昨年の11月7日のプレジデントオンラインに以下のような記事が出ていました。野地 秩嘉という方が作者でした。
｢私は聞いていない｣という上司はムダな存在…
トヨタ社内に貼ってある｢仕事の7つのムダ｣のすさまじさ｢情報は上司自ら取りに行きましょう｣
結構上司の方には辛辣な記事ですが、「製造現場の7つのムダ」で有名なトヨタが「事務所内でも7つのムダ」を決めてその削減に努めていることを知り、是非紹介としたく、今回ブログに載せました。
まず、一般的に有名な製造現場での7つのムダです。
1. 作りすぎのムダ
2. 手待ちのムダ
3. 運搬のムダ
4. 加工そのもののムダ
5. 在庫のムダ
6. 動作のムダ
7. 不良を作るムダ
こちらは、中小企業診断士試験や実際の現場改善で必要になりますので、皆さん、覚えていらっしゃると思います。
なかなか覚えるの難しいですが（笑）。
こちらに対して、事務所内での7つのムダは以下になります。
こちらのムダを記事中で解説してくれています。
なかなか耳が痛いコメントですが、私もこのムダは是非無くしていきたいと思います。
皆さんはどうでしょうか
1 会議のムダ
「決まらない会議」、「決めない人も出る会議」を開催していませんか？
2 根回しのムダ
自分の安心のために、“全員”に事前回りをしていませんか？
3 資料のムダ
報告のためだけに資料を作っていませんか？ A4／A3一枚以上の資料を準備していませんか？
4 調整のムダ
実務で調整していても進まない案件を、「頑張って」調整しようとていませんか？
そういった案件は、すぐに上位に相談しましょう。
5 上司のプライドのムダ
自分に報告がなかったという理由だけで、「私は聞いていない」と言っていませんか？
上司がこう言うと、②根回し③資料のムダが発生します。情報は上司自ら取りに行きましょう。
6 マンネリのムダ
「今までやっているから」という理由だけで、続けている業務はありませんか？
7 「ごっこ」のムダ
事前に練ったシナリオどおりの“シャンシャン”会議をしていませんか？
決めようとせず、その周辺ばかりをつつくことで議論した気になっていませんか？